開(kāi)展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
開(kāi)展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),水是生命之源,疫情之下越來(lái)越多的人對(duì)水的潔凈程度越發(fā)重視。由于凈水器行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還不成熟,且服務(wù)的不規(guī)范,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多安裝和售后服務(wù)方面的弊端,如銷售人員服務(wù)意識(shí)淡薄,技能和知識(shí)的深度及廣度不夠全面,忽視反饋客戶信息等。
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)凈水市場(chǎng)的全力開(kāi)拓及發(fā)展,更好的深入提升消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。7月23日,凱菲勒開(kāi)展了一系列針對(duì)凈水器售后及實(shí)操培訓(xùn)。
凈水器使用中會(huì)存在漏電、漏水,以及安裝困難的問(wèn)題,因此凈水器的銷售、安裝和售后服務(wù)需要了解產(chǎn)品功能,具備基本知識(shí),掌握操作技能的專業(yè)人員。
開(kāi)展家用凈水器售后培訓(xùn) 助力凱菲勒經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。凱菲勒擁有行業(yè)完善的產(chǎn)品線,產(chǎn)品創(chuàng)新能力在行業(yè)內(nèi)更是遙遙領(lǐng)先,凱菲勒已然成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),公司擁有近萬(wàn)平的自動(dòng)化凈水產(chǎn)品生產(chǎn)線及水處理設(shè)備生產(chǎn)車間,并擁有專業(yè)化、系列化注塑生產(chǎn)線。
目前許多安裝工人技術(shù)水平、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不到位,責(zé)任心不強(qiáng),因此,加強(qiáng)對(duì)凈水設(shè)備銷售、安裝、售后人員的教育、培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的凈水器市場(chǎng),要想立于不敗之地,企業(yè)必須樹(shù)立起以客戶為中心的核心價(jià)值觀念,塑造和培育以客戶為中心的企業(yè)文化,提升有關(guān)于客戶服務(wù)的理念、方法、行為規(guī)范,才能實(shí)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根、達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。
此次培訓(xùn)會(huì)的召開(kāi),真正詮釋了凱菲勒“專注凈水,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,用產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶真正的芯服口服。